معلومات ثقافية

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة (السريع)

مرحباً بكم زوار الروا في هذا المقال سنتحدث عن رقم خدمة عملاء بنك القاهرة (السريع)

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة (السريع) البنوك أو المصارف المالية، من الأشياء التي أصبح لا غنى عنها في أي مجتمع، كما أنّ وجودها لا يقترن بمدى فقر أو غنى المجتمع، وتتعدد هذه المصارف المالية ويكون لكل مصرف مسمى خاص به وكذلك له سماته التي تميزه عن غيره من المصارف الأخرى، وهذا هو نفسه الموجود في المجتمع المصري، حيث تتعدد المصارف والتي لكل مصرف منها سماته الخاصة بها، وعلى رأس المصارف المالية المتواجدة في جمهورية مصر العربية يأتي بنك القاهرة، والسبب الرئيسي في كون بنك القاهرة من أعمدة البنوك في مصر،

هو ما يقوم به من إدارة عدد ليس بالقليل من الفروع والوحدات المختلفة والمنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية والتي هي بالطبع تابعة لبنك القاهرة، كذلك عدد العملاء التابعين لبنك القاهرة والذين يستفيدون من جميع الخدمات التي يطرحها ويقدمها البنك والتي في مقدمتها امتلاك البنك لخط سريع وذلك للتواصل الدائم مع العملاء، كل ذلك كان سبباً رئيسياً في أن يكون بنك القاهرة من أهم البنوك المتواجدة في جمهورية مصر العربية

رقم خدمة عملاء بنك القاهرة

لا شك أن بنك القاهرة يحاول قدر الإمكان توفير كل ما يلزم من أجل تواصل خدمة العملاء مع جميع عملائه في مختلف محافظات ومناطق مصر، وذلك ما سنعمل على توضيحه من خلال الآتي:

  • كخدمة أولية تقدمها جميع المصارف المالية المختلفة، والتي تعمل على إزاحة جميع الحواجز التي من الممكن أن تكون بين العميل والمصرف، وهو ما حرص عليه بنك القاهرة بجانب ما يقدمه من خدمات عديدة للعميل.
  • وما يتيحه من سبل التواصل المختلفة، لهذا فقد قامت الإدارة الرئيسية لبنك القاهرة بتحديد رقم ثابت وهو رقم خاص بعملاء البنك، ويعتبر هذا الرقم والمكون من خمسة أرقام 16990 هو الخط السريع والساخن لعملاء بنك القاهرة.
  • وعند الاتصال بهذا الرقم يقوم أي عميل من عملاء قسم خدمة العملاء ببنك القاهرة بالرد على هذا الاتصال، وبالتالي يصبح العميل متصلاً بالبنك بطريقة غير مباشرة، ويمكن من خلال هذا الاتصال أن يقدم جميع الاستفسارات المتعلقة بالبنك أو ما يتعلق بحساب العميل الموجود في البنك.
  • وكذلك من الممكن أن يكون السؤال عن النشاطات المستحدثة التي شرع في تقديمها البنك في الفترة الأخيرة، أي أنّ العميل يستطيع من خلال هذا الرقم السريع التساؤل عن الخدمات التي تخص مختلف فئات العملاء.
  • والتي منها الخدمات المقدمة للموظفين ولرجال الأعمال وللشركات وكذلك الخدمات الخاصة بأصحاب المعاشات وكذلك الخدمات المالية التي يقدمها البنك للمواطنين العاديين.
  • وعند استخدام العميل الرقم السريع والاتصال بخدمة العملاء فإنّ عملية الاستجابة والرد من قبل القائمين على تقديم هذه الخدمة تكون بشكل مستمر ودائم، أي أنّ كافة ما يرد إلى البنك من اتصالات تليفونية يكون الرد عليها بشكل سريع وعلى مدار اليوم كاملاً.
  • وذلك للإجابة على الاستفسارات والتساؤلات المختلفة الخاصة بالعملاء، والعمل على إزالة جميع ما يواجههم من مشاكل وعواقب.
  • ممّا يزيد ذلك بدوره الإقبال على البنك والاستفادة من خدماته، ويعمل كذلك على تمسك العملاء بالبنك وعدم انصرافهم عنه.

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك الأهلي المصري (الخط الساخن)

فروع بنك القاهرة

من الأشياء المميزة لبنك القاهرة إنشائه للعديد من الفروع والتي تغطي كافّة أنحاء جمهورية مصر العربية، وذلك في إطار حرص بنك القاهرة على توفير جهد ووقت عملاء البنك، وذلك بدلاً من أن تكون جميع الخدمات متجمعة في مكان واحد، ولكن من خلال هذه الفروع تسهل عملية الوصول إلى البنك والحصول على الخدمة التي يحتاجها العميل، وإليك قائمة ببعض عناوين ومواقع بنك القاهرة والمتواجدة داخل محافظة القاهرة فقط، وهي كالتالي:

  • فرع بنك القاهرة الموجود في منطقة المطار.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في مصر الجديدة في 56 شلرع نزيه خليفة.
  • فرع بنك القاهرة الموجود داخل مطار القاهرة الدولي في مصر الجديدة.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في شارع إبراهيم الّلقاني رقم 26 والمواجه للقصر الرئاسي.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في منطقة المعادي مقابل مترو المعادي في شارع 3 رقم 79 المتفرع من شارع 9.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في منطقة الظاهر وذلك في ميدان الظاهر المقابل لجامع بيبرس.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في حلوان والذي يقع بجوار سينما ماجدة في 31 شارع حيدر.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في الدقي وذلك في شارع وزارة الزراعة رقم 19.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في منطقة بولاق والذي يقع في الدور الثاني مبنى ص داخل مبنى الإذاعة والتلفيزيون.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في وسط البلد في 20 شارع طلعت حرب.
  • فرع بنك القاهرة الموجود أمام دار القضاء العالي في وسط البلد، في شارع 26 يوليو رقم 37.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في وسط البلد والمقابل للمعبد اليهودي في 19 شارع عدلي.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في وسط البلد في شارع عبد الخالق ثروت والمجاور لبنك CIB.
  • فرع بنك القاهرة الموجود بمنطقة الأزهر والذي يوجد بجوار بنك مصر وذلك في 70 شارع الأزهر، والذي يعد من أشهر فروع بنك القاهرة.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في منطقة مصر القديمة في شارع 92 كورنيش النيل.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في منطقة شبرا مقابل مستشفى الراعي في شارع شبرا.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في الهرم والذي يقع في مقابلة كايرو مول، في شارع حسن محمد رقم 5.
  • فرع بنك القاهرة الموجود بمنطقة الأزبكية في 6 شارع بستان الدكة.
  • فرع بنك القاهرة الموجود بمنطقة خلوصي بشبرا مصر، والذي يقع أمام بنك مصر.
  • فرع بنك القاهرة الموجود بمنطقة العباسية في شارع 3 دانش.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في منطقة السبتية في شارع السبتية عمارة الجابري رقم 112 الدور الأول.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في مدينة نصر بجوار عمر أفندي وذلك في تقاطع شارع عبد الحميد لطفي مع شارع سمير فرحات.
  • فرع بنك القاهرة الموجود في منطقة السواح في شارع عزت بدوي حافظ رقم 6 أمام مطعم السلام.

شروط فتح حساب ببنك القاهرة

مقالات قد تعجبك:

لكي يتمكن الشخص أن يصبح أحد عملاء بنك القاهرة ويقوم بفتح حساب مصرفي في بنك القاهرة، فإنّ ذلك يلزمه التقيد بمجموعة من الشروط والتي تتمثل في الآتي:

  • اولاً: لكي يتمكن العميل من أن يحصل على عائد نظير استخدامه حساب في بنك القاهرة وسواء كان هذا العائد سنوي أو شهري.
  • فإنّه يجب عليه ألا يقل المتوسط الخاص بالرصيد الشهري الذي سيضعه في حسابه، عن 1000 جنيه مصري، وإذا قلّ متوسط الرصيد عن هذا المبلغ فلن يستطيع الحصول على عائد جراء تشغيل حسابه.
  • ثانيا: أنّ الحد الادنى والذي يجب أن يفتح به العميل حسابه في البنك هو 500 جنيه مصري، ويتم احتساب الأرباح على 1000 جنيه مصري وذلك كحد أدنى.

المستندات المطلوبة لفتح حساب في بنك القاهرة

  • أولاً يتوجب على العميل أن يحضر بطاقة الرقم القومي الخاصة به، وذلك لإثبات شخصيته، ويشترط في قبول البطاقة أن تكون سارية المفعول وغير منتهية.
  • في حالة كان الشخص المقبل على فتح الحساب غير مصرياً، فعليه أن يحضر جواز السفر الخاص به، وذلك لإثبات هويته.
  • أيضاً يتوجب على العميل ضرورة إحضار فاتورة كهرباء أو فاتورة ماء أو فاتورة غاز، ويشترط في الثلاث فواتير ان يكونوا حديثين، أي الفواتير الخاصة بآخر ثلاثة أشهر فقط.
  • بالنسبة للقصّر فعليهم أن يحضروا شهادة الميلاد الخاصة بهم.

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء بنك عودة( الخط الساخن )

كيفية معرفة الرصيد في بنك القاهرة عن طريق النت

تسهيلاً منه على عملائه، قام بنك القاهرة بتوفير خدمة الاطلاع على الرصيد الخاص بالعميل وذلك عن طريق الإنترنت وذلك حرصاً من البنك على تسهيل جميع المعاملات المالية للعملاء، وتتم عملية معرفة الرصيد البنكي عن طريق الإنترنت بإتباع مجموعة من الخطوات، والتي تتمثل في ما يلي:

  • أولاً يتم الدخول على الصفحة الرسمية الخاصة ببنك القاهرة.
  • ثم يقوم العميل بتسجيل كافة البيانات الشخصية الخاصة به والتي في الغالب تكون اسمه ورقم الهاتف الخاص به ورقم الحساب.
  • ثم يقوم بإدخال الرقم السري وذلك حتى يتم التأكد من هوية العميل وأنّه هو بالفعل وليس شخصاً آخر، وذلك حتى يتمكن من الاستعلام عن أي شيء يخص الحساب.
  • بعد ذلك يتوجه العميل إلى موقع بنك القاهرة على الإنترنت، وذلك من خلال كتابة اسم البنك في متصفح البحث جوجل والذي يقوم بالبحث عنه وإيجاده.
  • بعد ذلك يقوم العميل بالضغط على خيار الدخول إلى خدمة المعاملات البنكية الموجودة على الإنترنت.
  • بعد الضغط على زر تسجيل الدخول، يقوم العميل بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
  • ثم بعد ذلك يتم الضغط على الحسابات ومنها يتم اختيار نوع الحساب، والذي قد يكون حساب جاري أو حساب ادخار أو حساب استثمار.
  • وبعد ذلك يتم الاطلاع من قِبل العميل على كشف الحساب الخاص به وكذلك يحصل على نسخة إلكترونية من كشف الحساب البنكي الخاص به.
  • وبعد أن يحصل العميل على كشف الحساب لابد من التأكد من أنّه سجل الخروج من حسابه وذلك قبل مغادرة الصفحة، وكذلك التأكد من مسح كافة البيانات التي خزنها على الحاسوب وذلك لضمان الأمان فيما يخص المعاملات البنكية للعميل.

مفهوم البنوك الإلكترونية

  • يقصد بالخدمات المصرفية الإلكترونية، إمكانية الوصول إلى النقود وذلك على مدار اليوم كاملاً، وذلك من خلال ماكينة الصرف الآلي “ATM” أو الإيداع المباشر لشيكات الرواتب في الحسابات الخاصة بالتحقق والإدخار.
  • تستخدم الخدمات المصرفية الإلكترونية، والتي تعرف باسم التحويل الإلكتروني للأموال “ETF” الحواسيب والأجهزة الإلكترونية وذلك بدلاً من الشيكات وغير ذلك من المعاملات الورقية.
  • ويتم تشغيل هذه الخدمات من خلال أجهزة مثل الرموز أو البطاقات التي تتيح لك أو التي تُصرّح للعميل بالوصول إلى حسابه.
  • كما تستحدم العديد من المؤسسات المالية بطاقة الصرف الآلي أو بطاقات الخصم وأرقام التعريف الشخصية “PIN”لهذا الغرض، بينما يقوم البعض بإستخدام أنواعاً أخرى من بطاقات الخصم والتي تتطلب مسحاً ضوئياً أو توقيع العميل.
  • مثال استخدام البعض تحديد تردد الراديو أو غير ذلك من أشكال تكنولوجيا الإتصال المختلفة، والتي تفحص معلومات الشخص دون الاتصال المباشر بها.

شاهد أيضًا: كيفية فتح حساب بالدولار فى بنك ci

السابق
هل نقص الحديد هو نفسه فقر الدم ؟ معلومات حول فقر الدم أسابه وأعراضه
التالي
معلومات عن فوائد حزام الظهر